Week 49 zit er op

Maandag 4 december
Afgelopen maandag zou ik, samen met twee andere stagiaires, beginnen met werken op de klantenservice-afdeling! Toen we 's ochtends aankwamen liepen we natuurlijk wel eerst gewoon naar ons eigen hok toe en gingen daar zitten, want we wisten niet zo goed vanaf hoe laat ze ons nodig hadden. Een uurtje of twee later moest ik even naar de wc en toen ik terugkwam, waren de andere twee bezig met het inpakken van hun spullen. We waren dus gevraagd om naar de klantenservice afdeling te komen. Alleen had ik een klein gelukje: ze hadden aan twee mensen genoeg, dus ik mocht maandag nog gezellig op de sales-afdeling blijven zitten. Voor mij was de maandag verder een weinig bijzondere dag.

Dinsdag 5 december
Uitslapen op je vrije dag? HA! Nee. Ik had om 09:20 uur te afspraak bij de ortho en moest dus om 08:45 uur weg (maar driekwartier later dan normaal). Gelukkig was alles goed en zijn we blijkbaar begonnen met het afbouwen van de beugel. Ik was heel snel klaar en was rond een uur of 10:00 uur weer thuis. Ik had dus nog een hele dag voor me! Eerst ging ik even leren voor een herkansing van volgende week en toen ben ik lekker even crea-bea bezig geweest. Voor de rest weet ik het niet meer, dus het zal wel niet heel interessant geweest zijn. Ik weet alleen nog dat ik rond 23:30 uur wilde gaan slapen en vervolgens in een soort halve staat van paniek raakte, omdat ik mijn huissleutel kwijt was. Ik ben dan weer zo iemand, net als veel andere mensen denk ik, die meteen moet gaan zoeken naar die sleutel en pas stop als ik 'm gevonden heb. Ook al is het dus al bijna middernacht. Ik kan gewoon niet wachten tot de volgende ochtend, dus ik struin een halfuur lang het hele huis af: ligt 'ie gewoon onder m'n schooltas en had ik 'm gewoon rustig mee naar boven genomen toen ik naar boven liep om te gaan slapen...

Woensdag 6 december
Woensdag was eerlijk gezegd echt een kutdag! Ik ging dus voor het eerst klantenservice doen, maar dat was het niet persé. Wederom kon ik pas door allerlei technische problemen pas laat beginnen met werken. Deze keer was het 11:30 uur. De vrouw op ons kantoor die ik altijd om hulp vraag, was inmiddels ook wel klaar met mij dus ik voelde me heel bezwaard. Ik zei nog 'sorry' en toen zei zij: "daar heb ik niks aan". Aan de ene kant is dat natuurlijk wel weer, maar aan de andere kant ook wel erg hard. Ik doe het niet expres, maar daardoor durf ik haar sindsdien niets meer te vragen... :/ Ik klink misschien als een watje nu en ik hoor je al denken dat ik het van me af moet zetten, maar die opmerking was gewoon ook heel kut in de context van de situatie zeg maar, want ik zát me al dood te balen zeg maar. Maar ik was niet de enige die het hoorde; de andere mensen van de klantenservice ook en die gingen meteen even naar me toe. Dat was wel heel lief natuurlijk en die zeiden ook van: "sorry, maar wát zei ze nou!?!". Dus ik kreeg gelukkig steun. Oke, dat moest er even uit... Gelukkig kon ik de rest van de dag wel normaal klantenservice doen. 's Avonds ging ik samen met m'n moeder de kerstboom opzetten, dus dat was wel leuk! Alleen ja, toch was ik niet echt heel vrolijk...
RKC - Ajax (september '23)
RKC - Ajax restant

Donderdag 7 december
De donderdag was veel leuker dan de woensdag, maar dat was natuurlijk ook niet zo moeilijk. Natuurlijk had ik nog veel vragen en snapte ik niet alles, maar gelukkig kon ik al mijn vragen altijd in de groep gooien. Afgelopen donderdag was er veel samenwerking op de klantenservice-afdeling en gelukkig had ik eindelijk ook een keertje geen problemen met mijn eigen ICT. Ook wel fijn. Dus afgelopen donderdag ging best prima.

Vrijdag 8 december
Op vrijdag kunnen we altijd weer terug verhuizen naar de sales-afdeling, omdat er op vrijdag altijd heel weinig klantenservice is. Daarnaast is bij ons op vrijdag bijna iedereen vrij, dus ik en die twee andere stagiaires waren de klantenservice die dag. We hadden verwacht dat we geen enkel telefoontje zouden krijgen en amper mails, want dat was altijd zo op vrijdag. Maar niets was minder waar en we werden, voor een vrijdag, best wel vaak gebeld. Maar ik moest echt broodnodig aan school en aan mijn stageonderzoek werken, dus ik had stiekem ons belprogramma uitgezet, zodat de telefoon niet bij mij over zou gaan. Gelukkig was er iemand die wat meer tijd had en de klantenservice best leuk vind, dus op die manier was het goed opgelost!

Zaterdag 9 december
Ik moest vandaag werken, maar ik had helaas de pech dat het letterlijk de hele middag regende! Toen ik thuiskwam was ik zo verkleumd dat ik mijn vingers bijna niet meer kon bewegen. Mijn vader moest letterlijk mijn handschoenen uit doen en toen ik onder de warme douche stapte, deed dat pijn. Zegt genoeg toch? Alleen was ik 1 pakketje vergeten te bezorgen, maar lief als mijn ouders zijn hebben zij dat voor mij gedaan :) Het was toch bij ons in de wijk, dus dat scheelt. Maar anyway: ik zou vanavond mijn verjaardag met vriendinnen vieren! Ik had er in totaal 5 uitgenodigd, waarvan er eentje een tijdje geleden al had aangegeven dat ze niet kon. Dat hadden we vorige week al ingehaald. Er zouden er vanavond dus 4 komen, maar toen ik thuis kwam van werk en mijn appjes las, zag ik dat 2 van de 4 zich hadden ziekgemeld :( Dus ik had letterlijk een verjaardag met 2 vriendinnen haha! Maar met de andere 2 ga ik het nog inhalen. Maar goed, ik laatst een spelletje gekregen met allemaal Pickwick-achtige vragen over het afgelopen jaar en het aankomende jaar. Wij deden letterlijk een kwartier over 1 vraag ofzo, maar daardoor hadden die andere 2 elkaar wel nog beter leren kennen. En we hadden natuurlijk veel teveel vreten, want ik had natuurlijk met 4 mensen rekening gehouden in plaats van 2. Uiteindelijk ging iedereen rond middernacht weer naar huis. Dit was een mooie beschrijving van de verjaardag van een theemuts, geen dank.
Ajax - Sparta

Zondag 10 december
Gisteren heb ik mijn verjaardag met familie gevierd! Vanaf 15:00 uur was iedereen welkom en ik stond al vanaf 13:30 uur in de keuken om het avondeten voor te bereiden. Ik heb voor iedereen Shepherd's Pie gemaakt! Ik was letterlijk precies om 15:00 uur klaar en om 15:01 uur werd er aangebeld. Dat had ik nou ook weer niet verwacht, maar ook mijn ouders waren echt net 3 minuten klaar ofzo met alle voorbereidingen. Timing was on point. Mijn schoonzus, broer, oma en opa kwamen op visite. De oma en opa van mijn moeders' kant dan wel, want die van mijn vaders' kant zijn slecht ter been. Daar ga ik volgende week dus zelf heen. Wij waren heel gezellig aan het borrelen en rond een uur of 18:00 uur kon ik de Shepherd's Pie de oven inschuiven. De Pie was bijna klaar toen de telefoon af ging: mijn andere oma was gevallen en ze zei dat haar noodknop het niet deed. De schrik slaat je om het hart als je dat hoort, dus mijn vader moest als de wiedeweerga daar naartoe. Eenmaal daar aangekomen was de situatie slecht moest ze met een ambulance naar het ziekenhuis. Maar dat de noodknop niet zou werken, was niet waar. Die deed het prima en achteraf had mijn vader helemaal niet te hoeven komen. Maar dat is allemaal achteraf... Uiteindelijk moest ze 1 nachtje in het ziekenhuis blijven. Ondertussen gingen wij thuis gewoon verder, maar dan met een mannetje minder. Iedereen wilde het voor mij wel nog zo gezellig maken en het op een zo normaal mogelijke verjaardag laten lijken, wat ik erg lief vond <3

Dit was week 49: op naar week 50!